Risposte brevi
Domande tutto quello che chiedete, in una pagina
Ordine, pagamento, consegna, account e rimborsi: 13 risposte, ognuna in poche righe.
- Consegna entro 2 ore
- Rimborso entro 21 giorni
- Da 100.000 coins
Ordinare da qui
Serve registrarsi su questo sito?
No. Qui non ci sono registrazioni, profili o carrelli da salvare: scegli piattaforma e quantità, premi il bottone e ti ritrovi sulla cassa, dove piattaforma e quantità sono già inserite. Tutto ciò che riguarda l’ordine dopo quel momento, dalla ricevuta allo stato della consegna, lo trovi presso la cassa.
Posso ordinare dal telefono?
Sì, il modulo è pensato prima di tutto per lo schermo piccolo. Quando scorri la pagina e il modulo esce dalla vista, in basso compare una barra con la misura scelta, il totale e il bottone per pagare, così non devi tornare in cima. Anche la pagina di pagamento della cassa funziona da smartphone.
Cosa succede se scrivo una cifra con il punto o lo spazio?
Non importa: il modulo legge solo le cifre e ignora punti, spazi e lettere. Se scrivi meno di 100.000 ti avvisa e non parte; se la quantità è corretta il totale si aggiorna mentre digiti. Per sicurezza ricontrolla la cifra sulla pagina di pagamento prima di confermare.
Pagare
Quali metodi accetta la cassa?
Carte Visa e Mastercard, Link, Apple Pay, Google Pay e Klarna, oppure le stablecoin USDT e USDC. Per PayPal non c’è un bottone: va chiesto al supporto prima del pagamento. Altri metodi, come il bonifico o i portafogli usati solo in Italia, non sono previsti, salvo che compaiano sulla pagina della cassa.
In che valuta pago?
In euro, perché la cassa vende sui server europei con prezzi in euro. Se la carta è in un’altra moneta, la conversione la decide l’istituto che te l’ha data, con le sue tariffe. La cifra in euro che vedi nel modulo è la base del conto, a cui può aggiungersi solo il costo del metodo scelto.
Consegna
Da quando si contano le ore di consegna?
Dall’istante in cui, sulla pagina dell’ordine, completi i dati richiesti per la consegna, non da quando hai pagato. Il tempo indicato dalla cassa è entro 2 ore. Se aspetti qualche ora prima di mandare i dati, anche la consegna parte più tardi.
Devo restare online durante la consegna?
No, anzi: è meglio che tu non entri in Ultimate Team in quel momento, né dalla console né dalle app, così il club resta libero per chi consegna. Puoi giocare ad altre modalità, guardare un film o dormire. Quando la consegna è chiusa, rientri e trovi il saldo cresciuto.
Account EA
A cosa serve l’indirizzo dell’account EA?
Con il Comfort Trade chi consegna deve entrare proprio nel tuo club, e l’e-mail identifica l’account giusto quando più account sono collegati alla stessa persona. Oltre all’indirizzo servono comunque dei codici di riserva, quelli che EA genera per l’accesso in due passaggi. Questi dati si inseriscono solo sulla pagina della cassa, mai qui.
Non trovo i codici di backup: dove sono?
Si trovano fra le impostazioni dell’account EA, nella pagina chiamata Security and Privacy, sotto la verifica in due passaggi. Se la verifica non è attiva, va accesa prima scegliendo e-mail, app di autenticazione o SMS. EA può chiederti di dimostrare chi sei prima di mostrare i codici, quindi tieni sotto mano il metodo che usi di solito.
Rimborso o annullamento
Entro quando posso chiedere un rimborso?
Entro 21 giorni dalla data del pagamento, mandando una richiesta a chi gestisce la cassa dal riquadro dell’ordine. Spiega cosa è successo e allega il riferimento dell’ordine: chi gestisce il pagamento ha già tutti i dettagli. Questo sito non riceve il denaro e quindi non può restituirlo direttamente.
Posso annullare un ordine appena pagato?
Chiedilo subito al supporto della cassa, possibilmente prima di inviare i dati per la consegna: finché nessuno è entrato nel club, l’ordine è ancora all’inizio. Il termine per il rimborso resta quello indicato dalla cassa, calcolato a partire dalla data del pagamento.
Questo sito
Chi c’è dietro Coins FC?
Un sito indipendente gestito dal titolare indicato nelle note legali, che non ha legami con Electronic Arts. Mostriamo il listino della cassa, spieghiamo come funziona l’ordine e ti accompagniamo fino alla pagina di pagamento; pagamento, consegna e assistenza sull’ordine sono compito della cassa.
Usate cookie o pubblicità?
Né l’uno né l’altra. Un piccolo contatore nostro registra pagine viste, tempo di lettura e clic, senza cookie e senza salvare nulla nel browser; al posto dell’indirizzo IP viene usato un codice anonimo. I dettagli sono nella pagina Privacy, insieme a quello che il contatore non raccoglie.
Non trovi la tua risposta?
Se hai già pagato, la persona giusta è l’assistenza della cassa, che segue l’ordine passo per passo. Per tutto il resto, dal testo di una pagina a un prezzo che non ti torna, usa la pagina Contatti. Se vuoi ripartire dall’inizio, il modulo è in cima.
Dubbi chiariti?
Un tocco sulla scheda della tua console o del PC, uno sulla misura: il totale compare subito e il resto prosegue sulla pagina della cassa.